В последнее время, большинство веб-сайтов стали использовать сервисы для онлайн чата. На территории Казахстана и России, самым популярным сервисом является Jivosite из-за бесплатной подписки на тариф.
Бесплатная версия хоть и является урезанным, но свою основную задачу выполняет на ура, а именно онлайн общение. В базовой версии урезаны такие инструменты как: Активное приглашение на собеседования, распределение чатов по отделам, переводчик из разных языков и самое главное – это отсутствие в бесплатной версии сбора данных о посетителях: IP-адрес, регион и источник перехода на сайт.
Платная же версия, предоставляет массу возможностей для администратора сайта, так и для посетителей. Главным преимуществом платной версии, по мнению наших специалистов, является интеграция с аналитикой Google и другими API приложениями, также возможность отслеживания действии посетителей на сайте в реальном времени.
В профессиональной платной версии много полезных инструментов, перечислят которые мы не будем, потому что, все это есть на их официальном сайте. Мы же поговорим о том, какой чат лучше по мнению наших специалистов.
Исходя из собственного опыта, мы уверенно можем сказать, что использование онлайн чатов на сайте, благоприятно сказывается на его посещении. В свое время мы тоже использовали чат Jivosite, но были недовольны его ресурсоёмкостью и как он влиял на скорость загрузки нашего сайта.
Мы не могли полностью убрать данный инструмент из нашего сайта, потому что, онлайн чат все-таки, очень полезный инструмент, позволяющий посетителям сразу же вступить в беседу и мы решили просто заменить его другим чатом.
Остановили мы свой выбор на виджет Whatsapp и остались довольны результатом. В отличие от Jivosite – виджет Whatsapp является абсолютно бесплатным. Конечно он не дает такие возможности по аналитике как Jivosite, но они нам и не нужны, потому что самым главным для нас является то, чтобы люди вступали в разговор и они вступают чаще нежели с другими онлайн чат инструментами.
Объясняется это тем, что сейчас Whatsapp есть почти у каждого и они привыкли к этому мессенджеру и он им знаком. Помимо Whatapp, в виджет можно добавлять и другие мессенджеры, такие как: Facebook Messenger, VK сообщения, Telegram, Viber, Snapchat, Line и звонок на мобильный.
В отличие от других мессенджеров – виджет Whatsapp не потребляет много ресурсов и не мешает скорости загрузки сайта, что и является основным преимуществом данного виджета.
Как добавить виджет Whatsapp на свой сайт?
Вы можете обратиться своему разработчику и попросить его добавить виджет на свой сайт или же зайти на наш сайт и оставить заявку на добавление виджета. Услуга абсолютно бесплатная.